Une psychiatre se penche sur l’avenir numérique des soins de santé avec le DME Mobile.

Le DME Mobile permet aux psychiatres de rester en contact avec les patients.

La Dre Joie Zeglinski, psychiatre traitant les personnes souffrant de traumatismes psychologiques, accueillerait davantage de professionnels de la santé mentale dans la région d’Ottawa. « Le besoin est immense, surtout pour les pompiers, les policiers, le personnel militaire et les premiers intervenants, dit-elle. Les patients souffrant de traumatismes ont besoin d’un traitement à long terme, et il n’y a tout simplement pas assez de place dans nos horaires pour les prendre tous en charge. »

La Dre Zeglinski travaille depuis 13 ans à son propre cabinet, situé à la Ottawa Anxiety and Trauma Clinic. Ne pouvant plus accueillir de nouveaux patients, elle cherche continuellement des moyens d’être plus efficace afin de pouvoir concentrer ses efforts là où le besoin est le plus grand, à savoir, ses patients.

Les dossiers papier des patients sont mis en ligne.

En 2015, la Dre Zeglinski et un collègue ont décidé de se libérer, ainsi que leur équipe de soutien, du fardeau administratif des dossiers papier des patients. Une subvention de OntarioMD leur a permis de faire la transition vers le DME PS Suite de TELUS Santé. « Mon sentiment était que nous allions devoir passer au numérique, alors pourquoi ne pas commencer? La subvention couvrait les frais de démarrage, et mon collègue et moi partageons le reste des frais », explique-t-elle.

La transition s’est déroulée sans heurt, et l’« intrépide » chef de bureau de la clinique s’est réjouie que # dossiers patients [LD1] soient en ligne. Après quelques jours de formation, tout fonctionnait comme sur des roulettes.

« L’accès à l’information est beaucoup plus rapide et facile. J’adore pouvoir chercher mes notes simplement en tapant un mot ou le nom d’un médicament », indique la Dre Zeglinski. En élargissant la fonctionnalité de PS Suite, les médecins ont intégré le SILO, qui leur donne accès aux résultats de laboratoire des patients, et PrescripTIon, le service de prescription électronique du Canada. Le complément suivant a été le DME Mobile, une application mobile gratuite qui se synchronise avec PS Suite.

Grâce au DME Mobile, le cabinet devient portable.

Dès que le DME Mobile de TELUS Santé est devenu disponible, la Dre Zeglinski a téléchargé l’application et l’a activement utilisée. « J’aime la portabilité qu’elle me procure, dit-elle. Je peux assister aux activités de mon enfant tout en restant en contact avec mes patients, ou je peux remplir les dossiers des patients à la maison. »

« Avec chaque mise à jour, le DME Mobile s’améliore », ajoute la Dre Zeglinski. Depuis le lancement du DME Mobile le <date>, l’application a évolué en intégrant plusieurs mises à jour comme la fonction de prise de notes, qui transfère les notes de la rencontre directement dans le dossier du patient, et la possibilité de visualiser et de traiter à distance les résultats de laboratoire et de lancer les prochaines étapes des soins du patient. Aucune donnée n’est stockée sur l’appareil pour protéger la confidentialité du patient.

Pour la Dre Zeglinski, la caractéristique la plus attrayante du DME mobile est la possibilité de prendre des photos. « J’utilise des modalités expressives dans ma pratique. Il peut s’agir de dessins, de peintures ou de sculptures, qui peuvent être difficiles à décrire dans un tableau. Grâce au DME Mobile, je peux prendre une photo et elle est immédiatement téléversée dans le dossier du patient. »

Le fait de pouvoir utiliser le microphone pour dicter des notes dans les dossiers des patients a également été une bénédiction après que la Dre Zeglinski s’est blessée à l’épaule, ce qui lui permettait difficilement de taper au clavier.

Un système de soutien solide.

Même en tant que psychiatre indépendante, la Dre Zeglinski comprend que dans son domaine de pratique, elle a besoin d’un solide système de soutien. À la Ottawa Anxiety and Trauma Clinic, les professionnels de la santé mentale ne font pas que partager un espace. « Nous nous échangeons des idées et nous partageons nos stress et nos préoccupations, explique-t-elle. Nous avons besoin d’être entourés de collègues qui peuvent nous soutenir et nous aider à répondre au mieux aux besoins de nos patients. »

L’appuyant dans sa mission pour fournir des soins, le DME PS Suite et le DME Mobile offrent un processus de travail rationalisé et numérisé qui aide la Dre Zeglinski à rester en contact avec son cabinet et ses patients.

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