Les Torontois atteints de COVID-19 en sécurité à la maison grâce aux soins de santé virtuels.

Rester à la maison peut être la meilleure stratégie pour gérer les risques et les symptômes relatifs à la COVID-19. Mais que faire quand la maladie ou la crainte de maladie frappent et qu’il faut sortir pour obtenir des soins?

Le Questionnaire d’autoévaluation quotidienne de l’état de santé de TELUS aide les Torontois à résoudre le problème.

Depuis son lancement en avril, covid19toronto.ca/fr/ a aidé plus de 48 000 personnes à évaluer leur état de santé et à obtenir des conseils personnalisés sur les mesures à prendre, qu’il s’agisse d’auto-isolement, d’une consultation virtuelle avec une infirmière ou d’une visite au service d’urgence, et ce, dans le confort et la sécurité de leur foyer.

En permettant l’évaluation et le dépistage à distance des cas potentiels de COVID-19 en fonction des plus récentes directives provinciales, l’outil permet aux personnes qui n’ont pas besoin de soins urgents de rester à la maison en toute sécurité et allège le fardeau qui pèse sur les services de santé publique de la ville.

En juillet, TELUS Santé a intégré sa technologie de télésoins à domicile à covid19toronto.ca/fr/.

Dans le cadre d’un programme de télésoins à domicile d’une durée de deux semaines, offert en français et en anglais, les patients admissibles qui présentent un niveau de risque faible à modéré transmettent chaque jour leur température et leur autoévaluation de la santé à l’aide d’une application installée sur leur appareil mobile. Les équipes de surveillance situées dans des hôpitaux, des cabinets de médecins et des cliniques de la ville peuvent répondre plus rapidement aux besoins des patients, ce qui permet d’éviter la détérioration de leur état de santé et de réduire le nombre de visites à l’hôpital.

Les patients qui utilisent les télésoins à domicile se disent rassurés de pouvoir rester à la maison1 en bénéficiant du soutien et des conseils d’une infirmière qui surveille leurs symptômes à distance. Les télésoins à domicile permettent également aux infirmières de prendre en charge un plus grand nombre de patients à la fois.

Des programmes semblables de télésoins à domicile propulsés par TELUS Santé et déployés en Colombie-Britannique ont permis de réduire le nombre d’hospitalisations et les coûts des soins de santé, et d’améliorer l’expérience et la qualité de vie des patients atteints de maladies chroniques, comme le diabète, l’insuffisance cardiaque et les maladies respiratoires2. La Colombie-Britannique utilise désormais les télésoins à domicile pour suivre et soutenir les patients atteints de la COVID-19.

Les Canadiens s’unissent dans un effort collectif sans précédent pour surmonter cette crise. TELUS Santé est fière d’appuyer l’audace et les idées novatrices de tous les secteurs qui permettront d’unifier et de renforcer le système de santé canadien.

Visitez le site covid19toronto.ca/fr/ et discutez des télésoins à domicile avec une infirmière.

  1. Témoignages des clients de l’autorité sanitaire Island Health en Colombie-Britannique.
  2. Autorité sanitaire Island Health, Colombie-Britannique (le 1er mars 2018). Évaluation du projet d’expansion de la télésurveillance de la santé à domicile.
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